FAQ
Qu’est-ce que le médaillon TagPaw ?
TagPaw est un médaillon connecté en silicone, en forme de patte, qui contient une puce NFC. Aucun QR code n’est nécessaire. En collant le téléphone au médaillon, on accède à une fiche d’identité complète de l’animal : son nom, ses informations médicales, les coordonnées du propriétaire, et plus encore.
Comment fonctionne le système NFC ?
La puce NFC intégrée permet d’afficher automatiquement la fiche de l’animal sur un smartphone compatible, simplement en approchant le téléphone du médaillon. Aucune application n’est requise.
Que se passe-t-il si mon animal se perd ?
La personne qui retrouve votre animal peut scanner le médaillon. Elle accède immédiatement à sa fiche et peut vous contacter via les informations renseignées (numéro de téléphone, email…) et partager sa localisation.
Est-ce que mon médaillon a une taille adaptée à mon animal ?
Oui. Le médaillon TagPaw est universel et convient à la grande majorité des chats et des chiens.
Puis-je ajouter plusieurs animaux dans mon compte ?
Oui, vous pouvez ajouter autant d’animaux que vous le souhaitez dans votre espace TagPaw. Chaque animal peut avoir son propre médaillon.
Que contient la fiche de mon animal ?
La fiche contient :
- Son nom, première
- Une photo (optionnelle)
- L’âge, la race, le sexe
- Les informations médicales
- Son caractère, ce qu’il aime/ce dont il a peur
- Allergies
- Coordonnées du vétérinaire
- Informations du propriétaire
- Numéro(s) de contact
- Notes importantes
Le médaillon nécessite-t-il une batterie ?
Non ! La puce NFC fonctionne sans batterie, sans recharge et sans entretien et à une durée de vie de 10 à 20 ans.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Vous pouvez demander la suppression totale de votre compte à tout moment.
La suppression effacera :
- votre compte
- les fiches de vos animaux
- toutes les données associées
Pour des raisons de sécurité, la suppression est définitive.
Que faire si je perds mon médaillon ?
Vous pouvez désactiver le médaillon depuis votre espace TagPaw https://tag-paw.web.app et en recommander un nouveau.